Counter Service

สร้างระบบบริการที่ต่อยอดธุรกิจใหม่กับรายได้นับร้อยล้าน

What We Do

Digital Strategy

Customer Journey

Overview

เมื่อคนจำนวนมากใช้บริการเคาน์เตอร์เซอร์วิส ที่ร้าน 7-Eleven ธุรกิจดังกล่าวเป็นที่คุ้นเคยสำหรับการทำธุรกรรมจ่ายเงินรายเดือน เช่น ค่านำ้ ค่าไฟ และค่าอินเตอร์เน็ต บริษัทจึงเห็นว่าน่าจะต่อยอดการให้บริการในเรื่องอื่น ๆ ด้วย และในที่สุดก็เริ่มให้เคาน์เตอร์เซอร์วิสปักธงในธุรกิจของการช้อปปิ้งกรมธรรม์ประกันภัยและประกันชีวิตด้วย ดังนั้นจึงต้องการมีช่องทางให้คนซื้อประกันออนไลน์ได้

Results

เจโนไซส์ช่วยพัฒนาเทคโนโลยีให้เคาน์เตอร์เซอร์วิสสามารถให้บริการต่อลูกค้าที่ต้องการช้อปปิ้งกรมธรรม์ของบริษัทต่าง ๆ และเมื่อตัดสินใจได้เเล้วยังซื้อประกันผ่านแพลตฟอร์มของเคาน์เตอร์เซอร์วิสได้เลย เมื่อเเนวคิดนี้เกิดขึ้นอย่างเป็นรูปเป็นร่างและสร้างกำไรอย่างชัดเจน ช่องทางที่เราสร้างขึ้นยังถูกใช้สำหรับการต่อ พรบ.รถยนต์และขายดีลส่วนลดสำหรับการซื้อสินค้า 7-Eleven นำรายได้รวมมาให้เคาน์เตอร์เซอร์วิสนับร้อยล้านบาท