7-Eleven Application

หลังจาก 7-Eleven เดินหน้าเต็มกำลังในการเข้าสู่ตลาด eCommerce ความสำเร็จที่เกิดขึ้นขยายผลต่อเนื่องอย่างรวดเร็วจนทำให้ แอปฯ ของ 7-Eleven เป็นช่องทางผ่านของการซื้อสินค้า เล่นเกมส์ และทำธุรกรรมอื่น ๆ อีกมากมาย ความนิยมที่เกิดขึ้นสะท้อนว่า 7-Eleven มาถูกทางในแผน All Solutions for All Daily Life ซึ่งก็คือการวางธุรกิจให้เป็นผู้สร้างความสะดวกสำหรับการใช้ชีวิตของลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนจบวัน อย่างไรก็ตามเมื่อถึงจุดหนึ่ง ลูกค้าต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในการหาบริการที่ต้องการเมื่อเข้ามาบนเเพลตฟอร์ม นั่นคือจุดเริ่มต้องที่ต้องออกแบบประสบการณ์ดิจอทัลผู้ใช้ใหม่